Wat ga je doen?
Jij weet overzicht te houden, ook wanneer dossiers complex worden en er veel partijen betrokken zijn. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende gesprekspartners, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat dossiers zorgvuldig, efficiënt en volgens de juiste procedures worden afgehandeld. Herkenbaar? Dan ben jij misschien wel de Claimbehandelaar Inkomen die we zoeken!
In deze functie ben je verantwoordelijk voor de behandeling van zowel nieuwe als lopende inkomensclaims. Je vormt een belangrijke schakel tussen werkgevers, tussenpersonen en casemanagers van arbodiensten. Met jouw communicatieve vaardigheden en nauwkeurige werkwijze zorg je ervoor dat claims soepel worden behandeld en dossiers op orde zijn.
Je kijkt verder dan alleen de beoordeling van een claim. Je signaleert mogelijkheden om de schadelast te beperken, bewaakt de voortgang en kwaliteit van de werkzaamheden binnen de afdeling en denkt actief mee over het verbeteren van processen en de samenwerking met betrokken partijen. Zo draag je niet alleen bij aan een goede claimbehandeling, maar ook aan een efficiënte werkwijze en een sterk team.
Ons team werkt vanuit twee locaties: onze hoofdlocatie in Velserbroek en onze vestiging in Amersfoort.
Hoewel we verspreid over deze locaties werken, vormen we samen één hecht team waarin samenwerking, kennisdeling en onderlinge betrokkenheid centraal staan.
Wat ga je doen?
- Beoordelen en behandelen van nieuwe en bestaande inkomensclaims;
- Onderhouden van contact met werkgevers, tussenpersonen en casemanagers van arbodiensten;
- Signaleren van mogelijkheden om schadelast te beperken en meedenken over passende oplossingen;
- Bewaken van voortgang en kwaliteit binnen dossiers en processen;
- Tijdig signaleren van knelpunten en verbeterpunten;
- Bijdragen aan een efficiënte, klantgerichte en kwalitatieve dienstverlening.
Wie breng je mee:
- Mbo+/hbo werk- en denkniveau;
- Ervaring binnen inkomensverzekeringen of sterke motivatie om je hierin te ontwikkelen;
- Analytisch vermogen en een gestructureerde, nauwkeurige werkwijze;
- Overzicht, ook wanneer je meerdere dossiers tegelijk beheert;
- Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om te schakelen met verschillende stakeholders
- Een proactieve houding en de drive om processen te verbeteren;
Wat bieden wij?
- Blijvende aandacht voor jouw ontwikkeling en verschillende mogelijkheden om te groeien;
- Een platte en informele organisatie;
- Een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden: 27 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) en de mogelijkheid om meer bij te kopen, reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
- Een 13e maand;
- Een collectieve pensioenregeling met slechts 4% eigen bijdrage en een ruim aanbod van verzekeringen met korting;
- Een eigen bedrijfsbar waar je o.a. kunt poolen, darten, tafeltennissen en natuurlijk ook borrelen;
- Diverse mogelijkheden gericht op vitaliteit, zoals een sportkalender, een gratis sportschoolabonnement en vitaliteitsapp;
- Een actieve personeelsvereniging; met gezellige borrels, actieve uitjes en weekendjes weg.
- De mogelijkheid om de benodigde Wft-diploma’s te halen;
- Wij hechten veel waarde aan een gezonde werk-privébalans, daarom bieden we flexibele werktijden van 07:30 uur tot 18:00 uur en de mogelijkheid om thuis te werken.
- Onze D&S Academy maakt persoonlijke groei en ontwikkeling voor iedereen mogelijk.
Wie zijn wij?
“De ondernemer laten ondernemen”, dat is onze missie! Met zo’n 270 collega’s werken wij hier elke dag aan en bieden wij onze relaties een totaalpakket waarbij klantgerichtheid, deskundigheid, ondernemerschap, integriteit en betrokkenheid de boventoon voeren. Felison is dé serviceprovider op het gebied van inkomensverzekeringen. Felison neemt de adviseur werk uit handen: wij verzorgen de offerte, polis opmaak, schadeafwikkeling en overige administratie. Wij beschikken over een groot aantal volmachten waardoor producten van zowel de bekende – als nichemaatschappijen als ook voor specifieke doelgroepen kunnen worden aangeboden. In verband met groei van onze organisatie zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s.
Solliciteren?
Enthousiast geworden over deze vacature en wil je meer informatie over de vacature van Claimbehandelaar Verzuim, neem dan contact op met ons HRM-team via het telefoonnummer 023- 520 15 00.
Wanneer je bij ons komt werken, voeren we voorafgaand aan je dienstverband een referentiecheck uit en vragen wij je om een Verklaring Omtrent Gedrag.
